Avant de procéder
Comment résoudre ce problème ?
Prendre rendez-vous avec un technicien ATAG. Vous ne pouvez pas remplacer le joint d'étanchéité vous-même. Faites-le dès que possible. Un caoutchouc endommagé entraîne des factures d'énergie plus élevées et des aliments gâchés.
Comment résoudre ce problème ?
En général, vous trouverez dans le manuel que vous ne pouvez pas changer l'ampoule. Cela est dû au fait que les ampoules, telles que les LED, sont fixées sur le circuit imprimé.
Pour des raisons de sécurité, nous recommandons alors de faire remplacer l'ampoule par un technicien ATAG.
Cliquez ici pour demander la visite d'un technicien
Les réfrigérateurs équipés d'une ampoule E14 font exception à la règle.
Vous pouvez remplacer cette ampoule vous-même.
Dans cette vidéo, nous expliquons comment changer l'ampoule.?
Commandez l'ampoule adaptée à votre réfrigérateur dans notre boutique en ligne.
Deux sources de bruit sont présentes dans le réfrigérateur ou le congélateur : le compresseur et le fluide frigorigène ou gaz frigorigène en circulation. Il s'agit de bruits tels que : ronronnement, bourdonnement, ronflement, grincement ou sifflement. Il s'agit du fonctionnement normal de votre réfrigérateur ou congélateur, qui ne peut donc pas être réparé. Voir l'image au bas de cet article sur les bruits normaux.
L'emplacement de votre réfrigérateur ou congélateur détermine également le niveau de bruit. Lorsqu'il est installé dans une armoire, le bruit est plus fort.
Votre réfrigérateur ou votre congélateur émet-il un bruit différent que vous n'entendiez pas auparavant ?
Comment procéder ?
Cela n'a pas résolu le problème ? Prenez rendez-vous avec un technicien ATAG.
Bon à savoir
Actuellement, les réfrigérateurs peuvent être équipés d'un compresseur variable qui régule automatiquement la vitesse, ce qui est plus économe en énergie, offre une meilleure efficacité mais produit en même temps plus de bruit lorsque le réfrigérateur fonctionne à une vitesse plus élevée. Les compresseurs couramment utilisés ne peuvent que s'allumer et s'éteindre. Ces réfrigérateurs n'ont qu'un seul réglage et donc aucune vitesse différente.
Comment résoudre ce problème ?
Lisez les conseils et consultez l'image au bas de cet article pour savoir comment garder votre réfrigérateur froid.
Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli
Plus vous mettez de produits dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Les produits qui sont déjà dans le réfrigérateur, et donc déjà froids, aident à mieux répartir la température. Par exemple, dès que vous mettez des produits moins froids dans le réfrigérateur ou que vous ouvrez la porte.
Comment procéder ?
Le réfrigérateur ne refroidit toujours pas correctement ? Le compresseur, le thermostat ou le système de refroidissement est peut-être défectueux. Vous ne pourrez pas résoudre ce problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien ATAG.
En savoir plus
La température standard d'un réfrigérateur est comprise entre 0°C et 8°C. Un réfrigérateur ne doit pas dépasser ces limites. Lisez les conseils et consultez l'image au bas de cet article pour savoir comment garder votre réfrigérateur à température idéale.
Pourquoi mon réfrigérateur devient-il trop froid ?
La température idéale dans le réfrigérateur est de 4°C. Les aliments stockés à 4°C se conservent plus longtemps. En outre, un réfrigérateur comporte différentes zones de température. Dans la plupart des cas, la partie supérieure du réfrigérateur est de un à deux degrés plus chaude que la partie inférieure.
Veillez à ce que votre réfrigérateur soit bien rempli
Plus vous mettez de produits dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Les produits qui sont déjà dans le réfrigérateur, et donc déjà froids, aident à mieux répartir la température. Par exemple, dès que vous mettez des produits moins froids dans le réfrigérateur ou que vous ouvrez la porte.
Comment mesurer la température du réfrigérateur ?
Certains réfrigérateurs sont équipés d'un écran qui indique la température du réfrigérateur. Vous voulez connaître la température exacte du réfrigérateur ? Placez un verre d'eau au milieu du réfrigérateur avec un thermomètre et laissez-le pendant 24 heures. La température moyenne du réfrigérateur doit se situer entre 0°C et 8°C. Effectivement, la température d'un produit est plus importante que la température générale du réfrigérateur lui-même.
Comment résoudre ce problème ?
Suivez les étapes pour résoudre le problème de votre réfrigérateur :
Comment procéder ?
Votre réfrigérateur est toujours trop froid ? Vous ne pouvez pas résoudre ce problème vous-même. Prenez rendez-vous avec un technicien ATAG.
En savoir plus
Comment résoudre ce problème ?
Vérifier que le réfrigérateur est de niveau
Vérifier le joint d'étanchéité de la porte
Vérifier la charnière de la porte
En savoir plus
La formation de condensation et de glace dans le réfrigérateur, est-ce normal ?
Des gouttelettes de glace sur la paroi arrière du réfrigérateur se forment en raison de la condensation et du gel. L'air chaud et humide se condense sur la paroi arrière froide et gèle lorsque le réfrigérateur se met en marche. Une fois que la température réglée dans le réfrigérateur est atteinte, la paroi arrière devient moins froide et la glace fond. L'eau est ensuite recueillie et s'évapore à l'extérieur du réfrigérateur.
Il est donc tout à fait normal d’avoir de la condensation et de la formation de glace dans le réfrigérateur.
Le réfrigérateur par temps chaud : à quoi faut-il faire attention ?
Par temps chaud, surtout en été, le bon fonctionnement du réfrigérateur est essentiel. Vous voulez une boisson bien fraîche, mais il est également important que les aliments restent bien conservés.
Lors des journées chaudes, un réfrigérateur doit travailler plus dur. La température ambiante est plus élevée et la porte s'ouvre et se ferme plus fréquemment. Cela entraîne une entrée constante d'air chaud (et humide) dans le réfrigérateur. Celui-ci se met alors en marche plus souvent et refroidit la paroi arrière. Sur cette paroi froide, de la condensation se forme d'abord, puis de la glace.
Illustration : condensation normale/formation de glace dans un réfrigérateur.
Couche épaisse de glace sur la paroi arrière
Avez-vous une épaisse couche de glace sur la paroi arrière ? Il s'agit alors probablement d'un défaut de réfrigération.
Vous pouvez essayer de dégivrer le réfrigérateur et de le remettre en service. Si une épaisse couche de glace se forme à nouveau, c'est qu'il y a un défaut.
Remplissez le formulaire de panne et ajoutez des photos de la formation de glace.
5 conseils pour le réfrigérateur en période de chaleur
1. Positionnement adéquat du réfrigérateur
Veillez à ce que le réfrigérateur ne soit pas directement exposé à la chaleur, par exemple aux rayons du soleil. Pour les réfrigérateurs encastrables, il est important de laisser suffisamment d'espace libre à l'arrière et en haut (voir le manuel).
2. Vérifier les joints d'étanchéité
Assurez-vous que les joints d'étanchéité sont intacts et bien ajustés. Une mauvaise étanchéité entraîne des infiltrations d'air chaud, des pertes d'énergie et un taux d'humidité très élevé à l'intérieur du réfrigérateur. Vérifiez que les joints sont bien serrés et qu'ils sont bien ajustés. Les joints doivent être droits et sans bosses. La saleté peut également provoquer une mauvaise étanchéité. Nettoyez régulièrement les joints.
Si de nombreuses gouttes pendent des clayettes en verre du réfrigérateur, c'est souvent le signe d'une mauvaise étanchéité.
3. Remplir correctement le réfrigérateur
Assurez-vous que le réfrigérateur est bien rempli. Plus il y a de choses dans le réfrigérateur, plus la température reste stable. Laissez cependant un peu d'espace pour une bonne circulation de l'air.
4. Ouvrir la porte le moins possible
Chaque fois que vous ouvrez le réfrigérateur pour prendre ou mettre quelque chose, de l'air chaud (humide) pénètre dans le réfrigérateur. Réfléchissez à ce dont vous avez besoin et sortez-le d'un coup plutôt que d'ouvrir la porte à chaque fois pour chaque article.
5. Ne pas mettre d'aliments chauds dans le réfrigérateur
Si vous avez des restes de repas chauds que vous souhaitez conserver au réfrigérateur, laissez-les d'abord refroidir avant de les mettre au réfrigérateur.
En savoir plus
Avant de continuer
Il est normal que de l'humidité soit présente dans le réfrigérateur, en particulier sur la paroi arrière. Dès que vous ouvrez la porte, de l'air chaud et humide pénètre dans le réfrigérateur. Le refroidissement de cet air libère l'humidité qui se condense. Pendant le refroidissement, cette humidité gèle. Lorsque le réfrigérateur atteint sa température, l'humidité dégèle à nouveau et coule vers le bas.
Comment résoudre ce problème ?
Outre l'humidité sur la paroi arrière, elle peut également être présente à d'autres endroits dans le réfrigérateur:
Des gouttes d'eau pendent sous les clayettes
La porte du réfrigérateur est restée ouverte. Assurez-vous que la porte est correctement fermée, vérifiez que le contenu de votre réfrigérateur ne bloque pas la fermeture de la porte. Mettez les légumes emballés dans le réfrigérateur, car les légumes non emballés provoquent de l'humidité.
Si le canal d'évacuation de l'eau de décongélation est visible dans votre réfrigérateur, vérifiez les points suivants vidéo.
Si le canal d'évacuation de l'eau de décongélation n'est pas visible dans votre réfrigérateur, prenez rendez-vous avec un technicien ATAG.
Cela n'a pas résolu le problème ? Prenez rendez-vous avec un technicien ATAG.
Comment procéder ?
En savoir plus.