Garantie
Je garantie hangt af van de leverdatum en de voorwaarden:
Goed om te weten
- Verlichting, toebehoren (waaronder glas, kunststof en rubber) en accessoires vallen buiten garantie.
Meer informatie
- Lees over aanvullende garanties en alle voorwaarden de ATAG garantievoorwaarden.
- Hoe registreer ik mijn toestel voor garantie?
Er zijn 2 scenario’s:
Je verhuist en neemt het toestel mee naar de nieuwe woning: De garantie blijft bestaan tenzij:
- het verhuizen en in- en uitbouwen een defect heeft veroorzaakt en/of
- het toestel niet juist geïnstalleerd is na de verhuizing.
Je verhuist naar een woning waar apparatuur van ATAG in zit: De Garantie Plus Regeling is alléén overdraagbaar als:
- je de aankoopfactuur van de vorige bewoner hebt gekregen en
- de apparaten gemonteerd blijven in de woning en
- je de apparaten registreert op jouw naam.
Meer informatie
- Heb ik nog garantie?
- Hoe zie ik of mijn toestel staat geregistreerd voor garantie?
- Waar vind ik het model- of artikelnummer en QR-code van mijn toestel?
Enkele veelgestelde vragen over onze acties:
- Het registreren lukt me niet;
- Ik heb de cashback of het product nog niet ontvangen;
- Ik heb wel geregistreerd maar nog geen bevestiging gekregen;
- Kom ik in aanmerking voor een cashback of gratis product?
We geven je graag antwoord op deze vragen.
Stuur een e-mail met onderstaande gegevens naar [email protected]
- Je vraag
- Naam
- Postcode en huisnummer
- Eventueel IBAN-nummer
Factuur of betaalbewijs. (Let erop dat de factuur goed leesbaar is. Ook is het belangrijk dat het artikelnummer van je geregistreerde product & de aankoopdatum zichtbaar zijn. Offertes, orderbevestigingen en leverbonnen kunnen wij niet accepteren.)
Na ontvangst zullen we zo spoedig mogelijk reageren op je e-mail.